Kurs Affärsförhandling
Kurs Förhandlingsteknik

KONTAKTA MIG

Kontakta oss direkt för vidare information:
  eller ring oss idag på 08-510 502 63.
Du hittar referenskunder med namngivivna citat i Programkatalogen.

Kurskalender med Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik

"Få deltagare gav möjlighet att prata om sitt eget 'case'. Till kommande kursdeltagare på Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik vill jag bara säga, att det är en mycket matnyttig kurs; på kort tid utan att vara korvstoppning."
Birgitta Wikdahl, VD, Global Fastighetsservice AB

"Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik skapade struktur på arbetet och gav mig nytändning inför min roll. Till kommande deltagare på Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik vill jag bara säga: var öppen för nya inputs och försök att omvandla dem till din egen verklighet."
Anonym säjare på Marginalen AB

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik är utformad för alla som dagligen kommer i kontakt med kunder. Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik tar inte upp förhandling med Facket. Kursen omfattar mera än övriga, likande på marknaden, såväl i innehåll som i metod. Vi jobbar i workshop, där du tar med ditt eget material, ditt eget skarpa läge och tillsammans med kursledaren går igenom hur du skall argumentera och förhålla dig under kommande förhandling. Du antecknar och har kvar materialet. Var och en får på det här sättet en synnerligen handfast hjälp att gå igenom alla tänkbara hinder, potentiella situationer och hur man skall möta dem. Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik innehåller dessutom en del inspirerande aspekter som kroppsspråk och hur det kan tolkas till din fördel.

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik kan kombineras med Affärsmannaskap, och ger dig då en ordentlig fördjupning och möjlighet att jobba igenom din egen ”skarpa” förberedelse.

I bilagan hittar du ett detaljerat upplägg.

  Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik översiktlig beskrivning
  Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik innehåll och upplägg

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik Dag 1

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Innehåll och upplägg, kursdokumentation
Kursledaren
Deltagarnas dagsaktuella problemställningar/situation

Målsättning
• Vad vill nu uppnå?
• När är du nöjd? Hur definierar du framgång i detta fall?
• När är du missnöjd?
• Hur långt kan du gå?
• Risk för suboptimering, vad är du ute efter?

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Motparten
• Rätt funktion?
• Rätt person?
• Och du själv? Är du rätt för den här uppgiften/situationen?


Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Förhandlingsstilar
• Situation
• Ändamål
• ”Den födde förhandlaren”, hur är den personen?

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Förhandlingsvärden
• Priset, och vad mer?
• Användning av förhandlingsvärdena
• Tekniker att få reda på motpartens värden

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Makt- och styrkepositioner
• En sådan finns alltid, vilken finns nu?
• Förändring av styrkeposition under förhandling
• Motpartens maktposition, identifiering och hantering


Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Underläge
• En sådan finns alltid, vilken finns nu?
• Förändring av underläge under förhandling
• Motpartens underläge, identifiering och hantering


Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Icke verbala signaler
• Information du behöver i förhandlingsteknik
    o Vilket utrymme finns att gå på?
    o När är det dags att gå på, reträtt?
    o När är läge att avbryta och ta upp vid senare tillfälle?
    o Hur stort ”utrymme” behöver den andre för att känna
       sig komfortabel? Vad behövs för att personen skall känna sig trygg?
• Kroppsspråk, hur det definieras, vad ingår
    o Tonfall
    o Andning
    o Gester
    o Ögonrörelser, blick
    o Dofter, kan du uppfatta förändringar?
       Aggressivitet/fientlighet och positiv/attraktion?
    o Kroppsrörelser
    o Kroppsställning
    o Hur receptiv är du?
• De vanligaste tecknen som vi kan uppfatta och vad de representerar
• Öppen eller sluten, iakttar och känner du in motparten,
   eller har du fullt upp med dig själv?
• Omedvetna eller medvetna, kan du förledas med vilje?


Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik Dag 2

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Argumentation
• Tre starka
• Tre svaga
• Ordningsföljd och hur du spelar ut dem


Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Eftergifter
• Vilka du kan ge
• Medveten användning av eftergifterna
• Motpartens eftergifter och hur du drar fördel av dem i förhandlingsteknik

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Förhandlingsfaser
• Innehåll, identifiering
• Målsättning
• Förhållningssätt
• Förberedelse inför
• Debrief efter
• Intern förankring

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Specialare
• Dödläge
• Ändrade villkor
• Byte av förhandlare
• Totalt haveri


Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik: Förberedelser
• Vad behövs för att lyckas
• Enkla hjälpmedel
• Vad du skall säga vid vilka tillfällen
• Taktik eller kunskap, vad tjänar dig bäst i detta tillfälle?


Deltagarna presenterar i ppt sammanställning av sitt eget case:

1. Mål
2. Makt- och Styrkeposition
3. Underläge
4. Argumentation
5. Eftergifter
6. Förhandlingsstil

Avslutning

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik Dag 3

Uppföljning av var och ens erfarenheter.

Att du skall nå större framgång i kommande affärsförhandling, samt lära dig en metodik och ett förhållningssätt så att du i framtiden själv kan göra en riktigt bra förberedelse och genomföra dina förhandlingar mer effektivt, uppnå ett bättre resultat än du idag kan.

Passar samtliga befattningar som återkommande sitter i affärsförhandling.

Föreläsning med innehåll som gäller samtliga, parallellt med eget arbete. Kursledaren följer successivt upp ert arbete och ni får omedelbar feedback. Vi ser helst att ni kommer minst två personer från ert bolag, organisation eller annan verksamhet, detta för att ni under det egna arbetet skall ha någon att diskutera fram era lösningar med.

Fokus på tillämpbarhet, att ni omedelbart skall kunna omsätta de nya insikterna i ert arbete.

Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik tar exemplen från i huvudsak era egna case. Att höra de andra har visat sig vara mycket givande.
 

Kursen förhandlingsteknik är anpassat efter affärsmässigt perspektiv.

Självfallet är Kurs Affärsförhandling genussäkrad.

Reservation för viss omkastning i programmet alternativt omprioriteringar mellan punkterna beroende på gruppens uttryckliga önskemål.
 

Daglig kundkontakt är att rekommendera. Givetvis en fördel om du ofta sitter i affärsförhandling. Du uppmanas att ta med ett aktuellt case som du kan få handledning i att förbereda.
 

Rolf Laurelli
 

Kontakta oss för vidare information:
  eller ring på 08-510 502 63.
Du hittar namngivna citat i Programkatalogen.

Dag 1 kl 9.30-17.00
Dag 2 kl 09.00-16.00

Dag 3 kl 9.30-17-00

Gå till kursanmälan för att reservera din plats på Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik.

För aktuella kurstillfällen och på vilka orter kursen hålls se Kurskalendariet för Kurs Affärsförhandling, Kurs Förhandlingsteknik.

22.500 kr/person exkl moms. Företagsinternt 25.000 kr/dag, max 6 deltagare per tillfälle.